Quels sont les aspects appréciés par les clients dans leur collaboration avec Interpro ?

« Armstrong International a collaboré avec Interpro sur de nombreux projets de localisation. La société a toujours plus que satisfait nos attentes en termes de qualité, de délai d'exécution et de prix. L'expertise d'Interpro en localisation et PAO est incomparable, mais ce qui caractérise notre relation est l'implication de notre équipe internationale au niveau personnel dans le projet. En d'autres termes, l'excellent service client et le souci du détail d'Interpro sont sans égal. »

Jeffrey T. Nowicki, Director of Global Marketing
Armstrong International

« C'est un plaisir de travailler avec l'équipe d'Interpro. Ils sont efficaces, respectent les délais, ont une attitude franche et directe et s'efforcent de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins. Cette façon de travailler me convient parfaitement ! »

Beata E. Arceo, Translation Coordinator
Chicago Public Schools

« Nous recherchions un fournisseur en services de traduction possédant une longue expérience reconnue et qui serait en mesure de comprendre l'importance de fournir des services de qualité, tout en respectant les délais et le budget. Interpro a géré le projet d'une main de maître, malgré des délais très serrés. J'étais constamment informé de l'avancement. L'équipe a identifié les problèmes potentiels avant même qu'ils n'affectent le projet, et a fait preuve d'une grande flexibilité pour pouvoir tenir les délais. Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe d'Interpro. Ils sont très professionnels et amicaux. Nous referons appel à leurs services. »

Phil Beilke, Senior Director Revenue Management Strategy and Analysis
Choice Hotels International

« L'équipe d'Interpro est réactive et fait preuve d'un grand professionnalisme envers nos besoins en traduction ; c'est un vrai plaisir de travailler avec elle. Lorsque nous leur transmettons des projets à traduire, ils fournissent un devis détaillé qui comporte le tarif et la date de livraison. Si nous demandons des modifications, ce qui peut se produire plus d'une fois, ils n'ont besoin que de peu de temps pour les apporter. Nous pouvons ainsi fournir rapidement et dans les temps le produit fini à nos clients. Nos interlocuteurs réagissent rapidement dès que nous avons des questions et n'hésitent pas à se pencher immédiatement sur les événements pouvant survenir dans le cadre d'un autre projet. Ils travaillent avec beaucoup de précision et livrent les projets dans les plus brefs délais. Interpro est un prestataire de traduction de premier choix et nous espérons entretenir avec eux un long et fructueux partenariat. »

Patrick Sweeney, CEO
Explainers - The Bishop Company

« Professionnalisme, identification anticipée des problèmes potentiels et livraison du produit fini dans les délais prévus, ont concouru à l'élaboration d'une interface utilisateur japonaise d'excellente qualité pour nos produits logiciels. Nous sommes bien décidés à entretenir et développer ce partenariat pour de futurs projets de localisation. Alors que nous sommes nous-mêmes fournisseurs de solutions logicielles, nous avons été impressionnés par les compétences d'Interpro et son aide nous a été précieuse dans l'utilisation du produit Passolo. »

Paul Wells-Edwards, Product Manager
GraphiCode

« Je veux simplement vous remercier pour tout le travail que vous avez accompli pour nous. J'ai apprécié de travailler avec vous en raison du professionnalisme dont vous avez fait preuve. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel aux services d'Interpro ni à les recommander à d'autres entreprises. »

Donnie MacColl, Technical Services Director
Halcyon Software, Ltd.

« Interpro ne propose pas nécessairement les solutions les moins chères du marché. Mais pour Infor, leur façon de travailler est capitale. Ils se chargent de tout le travail nécessaire en amont et en aval des projets ainsi que du repérage des problèmes éventuels. D'autres sociétés pratiquent des prix certes moins élevés, mais le service global rendu est de qualité inférieure à celle des prestations fournies par Interpro. Nous sommes entièrement satisfaits de la qualité du travail d'Interpro et des bénéfices que nous en retirons depuis plus de 15 ans maintenant. »

Bruce Schwendenman, Translation Project Manager, ESG
Infor Global Solutions

« Je travaille avec Interpro Translation Solutions depuis plus de cinq ans. C'est un partenaire extrêmement fiable qui répond à tous mes besoins en traduction. L'un de nos responsables marketing nous avait vivement recommandé Interpro et je suis heureux de leur avoir donné la chance de démontrer leurs compétences. L'équipe a toujours fait preuve de courtoisie et de professionnalisme avec des traductions de grande qualité tout en respectant les délais. »

Robert Rejmer, Corporate Communications Manager
Littelfuse, Inc.

« Avec Interpro, tout paraît plus simple. Comparé à mes expériences précédentes de collaboration avec différents services de traduction, Interpro décroche incontestablement la palme pour sa qualité de service irréprochable tout au long du projet. Les traductions réalisées sont excellentes, tout comme le travail de PAO effectué sur ces dernières. Les fichiers que j'ai récemment fait traduire par Interpro ne requièrent que quelques légères modifications afin d'être parfaitement conformes à nos guides de style et directives de marque. Avec un minimum de travail et en un temps record, mes fichiers sont prêts à être publiés. Je recommande vivement Interpro à toutes les personnes qui recherchent un service de traduction efficace. »

Tom Kehoe, Creative Services Manager
Midtronics

« Notre société opère dans le monde entier. Par conséquent, il est essentiel pour nous de disposer d'un partenaire linguistique réactif, professionnel et polyvalent... et Interpro a répondu à ces exigences. Quels que soient la langue concernée, le délai imposé ou la complexité du document, la réponse d'Interpro a été constante : "oui"… ou "yes" ou "sí". »

Jacqueline Baptist, Director, Corporate Marketing
NAVTEQ

« Notre client s'est dit très satisfait de la rapidité avec laquelle nous avons pu livrer la version espagnole de son enquête en ligne. Nous lui avons expliqué que nous travaillions avec Interpro, un partenaire d'une grande efficacité. »

Liz Castellaw, Orgwide Services, LLC
Responsable des services d'enquête et de test
Orgwide

« Bien que notre projet sorte de l'ordinaire pour Interpro, une attention exceptionnelle a été portée à nos exigences. Toutes les ressources, aussi bien linguistiques que culturelles, ont été mobilisées, jusqu'à ce que nous obtenions le résultat souhaité. Et, plus important encore, l'équipe d'Interpro s'est révélée incroyablement arrangeante avec nos délais très courts et nos plannings exigeants, tout en apportant un grand soin à nos demandes et un soutien permanent. »

Nicole Aurelio, Database Marketing Specialist
Prinova Group

« En tant que fournisseur de services au niveau mondial, RefWorks devait nécessairement disposer d'un service de traduction fiable et précis. »

Stephanie Faulkner, Senior Manager, Client Services and Documentation
RefWorks LLC

« Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe d'Interpro. Ils ont réalisé un excellent travail, dans des délais extrêmement serrés. La version localisée finale a été très bien accueillie par nos partenaires français. De plus, l'ensemble du processus de localisation a bénéficié d'une gestion et d'une communication particulièrement efficaces. »

Joe Wisnewski, Vice President of Engineering
SensAble^® Technologies, Inc.

« Interpro nous a contactés au moment idéal, juste quand nous développions nos actions à l'international et en lancions de nouvelles au Canada. Le professionnalisme d'Interpro, le respect des délais et l'attention exceptionnelle portée à nos besoins ont permis d'établir une relation stratégique que nous entretiendrons à mesure que nous étendrons nos programmes sur le marché mondial. »

Margo Jones, International Education Program Manager
Waterloo Catholic District School Board

« Les employés d'Interpro font vraiment l'impossible pour répondre à tous les défis. Ils trouvent toujours le moyen de parvenir au résultat recherché et ils répondent à nos besoins en temps voulu et dans le cadre du budget établi. Notre processus de rédaction technique tient désormais compte des impératifs de traduction, et l'interaction d'Interpro nous sera fort précieuse pour déterminer l'orientation future de nos publications. »

Carla Martinek, Senior Translation Coordinator/Editor
Zebra Technologies Corporation

« Dans le secteur de l'imprimerie, les clients sont extrêmement exigeants. Je dois pratiquement leur tenir la main et les « accompagner » à chaque étape. Vous seriez en droit de penser que je reçois un traitement similaire des fournisseurs extérieurs que j'emploie dans le cadre de mes activités, mais ce n'est pratiquement jamais le cas. Bien souvent, les fournisseurs et les retoucheurs auxquels je fais appel me donnent l'impression que je dois m'adapter à leur calendrier et que mon projet avancera à leur rythme. Ils essaient toujours d'augmenter le prix par rapport au devis établi. J'ai décidé de participer à cette enquête pour une raison bien simple : à chaque fois que j'ai choisi votre société, j'ai eu le sentiment de recevoir un traitement privilégié. Réactivité, précision et tarifs raisonnables... Ces atouts, qui sont rares de nos jours, caractérisent votre société. Vous avez adopté l'attitude adéquate et votre croissance ne pourra que se poursuivre tant que vous continuerez à offrir cette qualité de service aux clients. Votre société est un exemple à suivre en matière de service client. »

Larry S., Responsable de compte
Classic Color

« Contact personnalisé, grande serviabilité, délais courts pour les petits projets. »

Terry Finnegan, Responsable du développement logiciel
Vision Solutions

« Professionnalisme, courtoisie et serviabilité sont les termes que j'emploierais pour décrire l'équipe d'Interpro Translation Solutions. Si nous lui confions un projet urgent (ce que j'essaie toujours d'éviter), elle fait toujours le maximum pour respecter les délais. Quelle que soit la taille du projet (de quelques lignes à des projets nettement plus volumineux), Interpro lui accorde toujours la même importance. Voilà une attitude que j'apprécie ! »

Kathryn Evans
M45 Marketing Services

« L'équipe d'Interpro a toujours fait preuve de courtoisie, de professionnalisme et de réactivité face à nos besoins. Les devis sont établis de manière professionnelle et avec compétence. La comparaison que j'ai moi-même effectuée page par page entre le document d'origine et la traduction montre que le traducteur a accordé le plus grand soin à la précision et à la cohérence, et les délais ont été scrupuleusement respectés. »

Sam Jenkins
Honeywell International, Inc.

« Je suis totalement satisfaite, et même impressionnée, de la réactivité dont l'équipe d'Interpro fait preuve. Il convient de souligner la qualité de leur travail, leur grande réactivité, leur attitude positive et leur disponibilité, sans oublier leur investissement dans les projets et la souplesse du service. Je tiens à vous remercier, ainsi que votre équipe, pour le travail que vous avez effectué pour nous. Je considère Interpro comme un partenaire vraiment fiable. Je ferai sans hésiter appel à Interpro pour mes futurs projets de traduction. »

Karen Thompson, Responsable de projet
Hewitt Associates

« La très haute qualité de vos traductions, le réalisme de votre approche et l'honnêteté de vos réponses. »

Al Konieczka, Président
Alkon Consulting Group, Inc.